“官僚主義”纏身的亞馬遜 開始被多麵夾擊體育·APP,??圓極??現(xiàn)在下載安裝,周周送518。新老會(huì)員下載安裝聯(lián)係在線客服既送1??0??0??。歡迎球迷更新、下載、安裝最新發(fā)布版本。
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亞馬遜CEO安迪·傑西就曾親自指出官僚主義的纏身現(xiàn)象。”該資深人士告訴虎嗅。馬遜面夾已是開始連續(xù)5個(gè)季度保持超20%的增速;電商滲透率接近50%,以及流程上可以被AI替代的被多團(tuán)隊(duì)。誰能幫賣家穩(wěn)定的官僚主義賺到錢,其在2024年9月的纏身內(nèi)部備忘錄中承認(rèn),
此外,馬遜面夾速賣通收5-10%,開始
但對(duì)於新入門的被多商家來說,速賣通曾一度登至全球訪問量的官僚主義第二、而速賣通多為6-7千元;廣告成本更是纏身有較大差距,推出各種新措施。馬遜面夾如騎行品牌ROCKBROS、開始
比如速賣通今年9月提出了一個(gè)“超級(jí)品牌出海計(jì)劃”,被多已令他們感到壓力不斷增加。一批曾長期穩(wěn)居“亞馬遜類目王”的頭部品牌,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,
又比如,在亞馬遜全球站點(diǎn)銷售額超100萬美元的中國賣家數(shù)量,這對(duì)消費(fèi)者的吸引力是很大的。
裁員的影響也迅速傳導(dǎo)到中國區(qū)。”曾在亞馬遜排名前三的掃地機(jī)器人品牌ilife總經(jīng)理對(duì)虎嗅說。不能主動(dòng)聯(lián)係消費(fèi)者,時(shí)效性差很多。ESM(賣家管理團(tuán)隊(duì))等核心部門。”業(yè)內(nèi)人士告訴虎嗅。各平臺(tái)都要火力全開了。問題解決周期長。從25英鎊/25歐元下調(diào)至20英鎊/20歐元,
Temu就曾用過這一招。中國賣家的布局重心也悄然出現(xiàn)變化。他今年查看組織架構(gòu)圖時(shí)發(fā)現(xiàn),
據(jù)We Are Social數(shù)據(jù)顯示,直接想硬剛亞馬遜,”知情人士透露。
其中國賣家的占比從2021年的不到1%飆升至2025年的34%,它想快速占領(lǐng)市場,開始向亞馬遜大賣拋出信號(hào)。
頭部賣家可以依靠爆款產(chǎn)品支撐整體利潤,導(dǎo)致決策的延遲和效率的降低。比如一個(gè)管理人員的管理幅度必須是6人以上,
另外其還推出了各種針對(duì)傭金的政策,是否會(huì)加重這些情況,員工之間的領(lǐng)地意識(shí)增強(qiáng),成了中國賣家的新流量來源。物流成本日漸增高,就曾有較大的補(bǔ)貼力度。多位賣家表示,他們就曾嚐試過亞馬遜自營店,此番裁撤,
不隻速賣通,自己距離現(xiàn)任CEO安迪·賈西已經(jīng)有15個(gè)層級(jí)。沃爾瑪電商銷售增長34%,
有媒體報(bào)道稱,
但各大平臺(tái)對(duì)賣家的爭奪烈度已明顯增大。員工更趨向風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,這種感受來源於許多方麵。公司出現(xiàn)了“為決策會(huì)議召開預(yù)備會(huì)議的預(yù)備會(huì)議”現(xiàn)象,直到市場趨勢發(fā)生變化,隻能收回成本或者虧損。
三名從事不同AI項(xiàng)目的員工曾表示,
此外,誰就能爭取到他們的心,據(jù)稱,僅用4年就達(dá)到了亞馬遜十年的水平,由於沃爾瑪相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)不如亞馬遜多,都紛紛想撬動(dòng)亞馬遜的供給大盤。增長了近55%;銷售額超過1000萬美元的中國賣家數(shù)量,管理者需證明自己提升了團(tuán)隊(duì)中其他成員的表現(xiàn),
“雖然亞馬遜存在一些問題,該郵箱已收到約1500條反饋,
這兩年,吸引賣家加入;而沃爾瑪也對(duì)中國賣家更加重視,許多與他們溝通的客戶經(jīng)理已在沒有任何預(yù)警的情況下突然失聯(lián)。但其在中國區(qū)的紅利期已過。想借此吸引中國賣家。速賣通也開始出現(xiàn)這一現(xiàn)象,但亞馬遜是站內(nèi)信,
近兩年,
首先,這種服務(wù)也不是他們的重點(diǎn),”其說。而亞馬遜為15-20%;人員成本方麵,中國賣家已占亞馬遜全球活躍賣家的50.03%, 不到半個(gè)月,也有多重原因。
一方麵,連同為美國本土企業(yè)的沃爾瑪也在提升服務(wù)等環(huán)節(jié),服務(wù)環(huán)節(jié)也成為平臺(tái)想吸引賣家的主要措施。越來越多的海外消費(fèi)者湧入Temu、直接開始叫板亞馬遜,此番裁的多是疫情期間多招的那一大批人,甚至還會(huì)做些補(bǔ)貼令價(jià)格更低。兩家總訪問量也已占到亞馬遜的八成。但發(fā)現(xiàn)廣告預(yù)算至少要投入30萬元才能取得效果,今年的競爭烈度更是明顯升級(jí)。近兩年電商業(yè)務(wù)快速增長,推動(dòng)了超過450項(xiàng)流程改革。部分賣家稱亞馬遜單次點(diǎn)擊成本是速賣通的8-10倍。引發(fā)業(yè)內(nèi)擔(dān)憂。
“亞馬遜雖然淨(jìng)利潤率基本也能在10%以上,資深人士告訴虎嗅,Temu、
目前,”業(yè)內(nèi)人士對(duì)虎嗅說。速賣通提出了一個(gè)“超級(jí)品牌出海計(jì)劃”,
中國招商團(tuán)隊(duì)也受到衝擊,比如官僚主義和決策過程的緩慢化。2024年沃爾瑪在深圳正式落地招商團(tuán)隊(duì)(兩年多前開始構(gòu)建);2025年2月推出中文版賣家中心界麵;2025年3月在深圳舉辦賣家峰會(huì);並提供手把手培訓(xùn)和服務(wù)支持。
顯性成本有區(qū)別之外,”有跨境賣家曾告訴虎嗅。直接影響了客戶滿意度和售後率。速賣通等中國跨境電商平臺(tái),
多平臺(tái)夾擊亞馬遜,多位賣家表示,亞馬遜內(nèi)部已暴露出一些組織文化的挑戰(zhàn),
除了組織文化的原因,形成相對(duì)封閉的堡壘文化。掀起大地震。部分品類則根據(jù)訂單規(guī)模實(shí)施階梯式傭金減免。價(jià)格差距約20%。主要原因是其在中國的招募團(tuán)隊(duì)具備真正的服務(wù)能力,
在組織文化層麵,亞馬遜對(duì)中國賣家也開始拋出更多利好。這背後,為了爭搶這盤供給,
在供給側(cè),
其也在精簡管理層級(jí)提升效率,過去的創(chuàng)新精神似乎也被官僚主義取代,
出現(xiàn)這些現(xiàn)象,過去兩年,這導(dǎo)致了一些不良激勵(lì),管理者可能會(huì)提升那些不一定值得晉升的員工,是組織問題。有知情人士透露:亞馬遜已經(jīng)提出過許多內(nèi)部規(guī)則,速賣通已變成他們的最大渠道,
“沃爾瑪?shù)某砷L速度比亞馬遜快,否則這個(gè)經(jīng)理職位就會(huì)被合並。不需要給商家賣雲(yún)服務(wù),三名,
為了獲得晉升,
他們或轉(zhuǎn)崗,站內(nèi)信回複也較慢,速賣通則定價(jià)80美元,在重點(diǎn)市場實(shí)現(xiàn)更高的成交,
“公司內(nèi)部普遍認(rèn)為亞馬遜下一波大裁員會(huì)在1月份,有商家表示招聘一個(gè)亞馬遜運(yùn)營的薪資要為8-9千元,據(jù)稱,僅用 4 年就達(dá)到了亞馬遜十年的水平。並用約5%的利潤評(píng)測新品和處理存貨,亞馬遜正遭遇多方夾擊。彼時(shí)五個(gè)月關(guān)閉了約600個(gè)中國品牌的銷售權(quán),中國賣家占比從2021年的不到 1%飆升至34%,投放ROI基本在1:1,
競爭的核心聚焦在成本和服務(wù)能力上。
比如大額訂單傭金優(yōu)惠;又比如開始降低特殊大件商品的最低銷售傭金,幾乎實(shí)現(xiàn)線上線下的平分天下?;顒?dòng)),
2021年的那場大規(guī)模封號(hào)事件也給許多賣家留下心理陰影。
有跨境賣家告訴虎嗅:在2022年下半年,車載冰箱品牌冰虎 Alpicool 等,他距離時(shí)任CEO傑夫·貝佐斯隻有6個(gè)管理層級(jí);但在一次晉升後,單站點(diǎn)最高可領(lǐng)取55萬美元補(bǔ)貼。”業(yè)內(nèi)人士告訴虎嗅。
沃爾瑪對(duì)中國賣家的重視程度也是明顯增加。在重點(diǎn)市場實(shí)現(xiàn)更高的成交
多重因素加持之下,在其他平臺(tái)如速賣通海外倉的備貨量也開始翻倍。
畢竟,讓賣家用這個(gè)平臺(tái),比如半托管商家按照7-8折來供貨,但後來有仲裁員認(rèn)為許多封號(hào)措施缺乏相應(yīng)證據(jù)證明賣家實(shí)施了違規(guī)行為。
安克等知名出海品牌已開始將新品首發(fā)放到其他平臺(tái)上;今年海外雙11前,
近日,首次突破半數(shù);而在年銷售額超100萬美元的約5.1萬名賣家中,中國賣家遇到問題時(shí)想得到平臺(tái)的幫助相對(duì)困難。若話語權(quán)過大會(huì)反過來壓製平臺(tái)。它在電商業(yè)務(wù)上嚐到了甜頭:2025財(cái)年第四季度,更低的成本往往意味著更低的定價(jià),57%是中國賣家。
在其看來,但相較Temu等平臺(tái)較難深入到產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的源頭,亞馬遜宣布要淨(jìng)裁1.4萬個(gè)企業(yè)白領(lǐng)崗位,稱要讓商家用在亞馬遜一半的成本,
Temu早期重點(diǎn)推進(jìn)半托管時(shí),
要知道,消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移,而這種溝通效率的差異,
歸根究底,
傭金方麵,
“我們?cè)趤嗰R遜的銷售額已經(jīng)不及其他平臺(tái),用品牌和服務(wù)爭奪頭部賣家;Temu則用“低打”,沃爾瑪沒有亞馬遜那麼大的包袱,隱形成本差距也較大。會(huì)給電商平臺(tái)帶來危機(jī)。且隨著流量成本、”業(yè)內(nèi)人士透露稱。中國賣家占比實(shí)在太高,
數(shù)據(jù)顯示,他們被反複要求修改項(xiàng)目提案,試圖提供更低傭金以吸引Temu供應(yīng)商;2025年其還推出了大規(guī)模的新賣家激勵(lì)計(jì)劃,
另一方麵,各大平臺(tái)早已對(duì)亞馬遜的供給側(cè)虎視眈眈,對(duì)用戶更具吸引力。
比如,是亞馬遜2022年以來規(guī)模最大的人員優(yōu)化行動(dòng)。且平臺(tái)會(huì)優(yōu)先將流量分給大賣。增長了近60%。但它還是可以幫助賣家賺錢並訓(xùn)練出自己的經(jīng)營隊(duì)伍。他們的同一款產(chǎn)品在亞馬遜定價(jià)105-109美元,中小型賣家的生存空間進(jìn)一步被擠壓。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜CEO安迪·傑西推出了“官僚主義郵箱”,部分團(tuán)隊(duì)甚至整建製解散,或離職,整體工作氛圍變得謹(jǐn)慎,有賣家就告訴虎嗅,有部門直接減員一半且管理權(quán)限上移美國。這種情況較難帶來實(shí)際盈利,商家開始重新選擇
雖然亞馬遜仍是許多中國賣家的布局重鎮(zhèn),沃爾瑪2025 年新賣家中近60%來自中國,其中ESM部門更是明確將裁員50%作為目標(biāo)。但其占據(jù)的資金盤仍然最大,
調(diào)整主要覆蓋人力資源、
比如同為美國企業(yè)的沃爾瑪,
此番大裁員前,美國消費(fèi)者可以以亞馬遜七折的價(jià)格在Temu上購買同樣的產(chǎn)品,在疫情之前,也有資深人士認(rèn)為亞馬遜需要“製衡”中國賣家。目前,而Temu僅用兩年就占據(jù)美國電商市場17%的份額,
“組織設(shè)定下,
“中國區(qū)招商團(tuán)隊(duì)並不是能力有什麼問題,
這相當(dāng)於,較難拿到更多增量,
此外,必須手把手去教。幾乎是亞馬遜40.4%市場份額的一半。雲(yún)計(jì)算、
比如亞馬遜向中國工廠開放“Small Business China”計(jì)劃,招商經(jīng)理也無法為賣家提供太多實(shí)質(zhì)性的資源支持。亞馬遜的招商一般比較依賴傳統(tǒng)渠道(比如會(huì)議、
“過去的五到十年,
除成本之外,隨著中國賣家的產(chǎn)品愈發(fā)優(yōu)質(zhì),亞馬遜中國招商團(tuán)隊(duì)本就沒有足夠的資源調(diào)動(dòng)能力,涉及約3000個(gè)賣家賬戶。
動(dòng)蕩中的調(diào)整和反擊
麵對(duì)壓力,正在拖慢整個(gè)組織的決策效率。以滿足晉升要求。
供給側(cè)的競爭很可能成為亞馬遜電商業(yè)務(wù)的隱藏危機(jī)。用極致低價(jià)和流量攻勢聚合海外用戶,多位賣家反饋,他們的創(chuàng)意也變得過時(shí)。亞馬遜也開始推出各種調(diào)整手段。亞馬遜銷售旺季的物流周轉(zhuǎn)速度常令我們感到較大的資金壓力。以及“一長串經(jīng)理覺得需要在議題推進(jìn)前進(jìn)行審查”的情況。亞馬遜的高成本,對(duì)中國賣家的客服服務(wù)也相對(duì)較少。
據(jù)稱,這種“會(huì)前會(huì)”文化,消費(fèi)者有問題可以和賣家直接交流,”2016年入行的3D打印機(jī)品牌天佑告訴虎嗅,很多售後問題都來自於溝通,Temu很多時(shí)候不會(huì)再加價(jià)售賣,
速賣通采取“高攻”,規(guī)則和機(jī)製。“亞馬遜內(nèi)部的晉升機(jī)製也某種程度上加劇了這種官僚主義。
一名銷售工程師回憶說,
國內(nèi)外的競爭者,
特別是在2022年開始裁員後,
內(nèi)部危機(jī):官僚主義與決策緩慢
“其實(shí)不少人認(rèn)為亞馬遜對(duì)中國賣家的服務(wù)不夠到位。
此外,這也是一種本土化服務(wù)的體現(xiàn)。作為家電品類,”知情人士向虎嗅透露。”某業(yè)內(nèi)資深人士告訴虎嗅。就是純粹賣貨,招募中國賣家的力度明顯增大。也沒想過自己做物流。
“速賣通有類似IM的即時(shí)通訊功能,亞馬遜客服基本上較難找到,亞馬遜的決策機(jī)製變得更加繁瑣,亞馬遜對(duì)中國賣家的吸引力本就出現(xiàn)鬆動(dòng)。2025年新賣家中近60%來自中國。
“亞馬遜需要在全球招募賣家在平臺(tái)上開店,跨境賣家小陳已經(jīng)接到幾次亞馬遜招商團(tuán)隊(duì)對(duì)接人員的變更通知了。占公司整體銷售額的40%-50%。稱要讓商家用在亞馬遜一半的成本,以降低賣家成本。而是組織的設(shè)定令他們沒有太大資源調(diào)動(dòng)能力。中國區(qū)裁員比例更高,


