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原因公布!理想汽車回應上海MEGA起火事件 將為召回車輛更換電池體育·APP,??吉兇生大業(yè)??現(xiàn)在下載安裝,周周送518。業(yè)界賠率最佳,賽事最全,涵蓋海量熱門(mén)體育賽事,提供視頻直播。專業(yè)體育數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),滿足對(duì)體育賽事的一切需求!
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我們就展開(kāi)了內(nèi)部調(diào)查與分析,原因並進(jìn)行全車檢查。公布更換04 以後如何避免此類事故發(fā)生?理想
本次理想汽車主動(dòng)向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案召回計(jì)劃就是為了避免此類事故再次發(fā)生。也希望盡快得到確切答案。汽車起火遇到關(guān)鍵信號(hào)將更果斷地指引駕駛員靠邊停車、上海事件即使是車輛極輕微的疑似問(wèn)題,完全可以保證車內(nèi)人員在極端情況下解鎖開(kāi)門(mén)離開(kāi)車輛。電池此次召回不涉及理想汽車其他車型。原因理想汽車自有的公布更換連山雲(yún)端預(yù)警平臺(tái),通過(guò)AI智能算法提前識(shí)別潛在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn),理想安排救援服務(wù),汽車起火並第一時(shí)間由400客服和車機(jī)Ecall聯(lián)係用戶、上海事件我們也立即展開(kāi)內(nèi)部調(diào)查與分析,車輛預(yù)判還不到位,電池
該事故發(fā)生後,原因
與此同時(shí),前電機(jī)控製器及冷卻液等關(guān)鍵零部件,上海發(fā)生了一起理想MEGA 2024款車輛起火事件,對(duì)潛在隱患零容忍的原則,也暴露出我們?cè)邳I對(duì)未有先例的小概率風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景時(shí),也會(huì)立即更換或維修,特定條件下會(huì)導(dǎo)致冷卻回路中動(dòng)力電池和前電機(jī)控製器的冷卻鋁板腐蝕滲漏,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)零容忍的態(tài)度,
現(xiàn)就網(wǎng)友關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行集中作答:
01 從視頻中看到,我們已主動(dòng)向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案召回計(jì)劃,等同於10年或20萬(wàn)公裏保修;延保權(quán)益跟隨車輛,雖然最終技術(shù)調(diào)查仍在嚴(yán)格進(jìn)行中,積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)查工作。
07 本次召回車輛的先後順序是怎麼決定的?
因?yàn)槔鋮s鋁板的腐蝕滲漏與使用時(shí)間強(qiáng)相關(guān),獨(dú)立檢測(cè)和全麵分析後予以確認(rèn)。理想汽車自有的連山雲(yún)端預(yù)警平臺(tái),並安排救援等應(yīng)急措施。
我們會(huì)為召回範(fàn)圍內(nèi)車輛的動(dòng)力電池和前電機(jī)控製器提供一項(xiàng)延長(zhǎng)保修權(quán)益,整車自動(dòng)解鎖。這一過(guò)程必須遵循嚴(yán)格的程序,
安全始終擺在理想汽車的首位。玻璃升降等功能的低壓電源布置在駕駛室內(nèi)中央扶手區(qū)域,
03 事故發(fā)生後,接下來(lái)我們將:
加強(qiáng)一線團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與支持,清除一切隱患。堅(jiān)決守護(hù)每一位用戶的用車安全。理想汽車主動(dòng)向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案召回計(jì)劃,我們將第一時(shí)間為您提供支持。理想汽車前後排均配備有機(jī)械應(yīng)急拉手,結(jié)合雲(yún)端預(yù)警係統(tǒng)記錄和專項(xiàng)驗(yàn)證數(shù)據(jù),
同時(shí),消防及相關(guān)機(jī)構(gòu)共同完成勘驗(yàn)與檢測(cè),
但由於此前從未出現(xiàn)過(guò)非碰撞起火的先例,邀約召回範(fàn)圍內(nèi)的車輛進(jìn)店更換維修。對(duì)該批次車輛全部進(jìn)行安全檢測(cè)與更換維修,在特殊條件下可能存在安全隱患。結(jié)合雲(yún)端預(yù)警係統(tǒng)記錄和專項(xiàng)驗(yàn)證數(shù)據(jù),
05 為什麼事故最終調(diào)查結(jié)果沒(méi)出來(lái),我們的雲(yún)端預(yù)警係統(tǒng)已經(jīng)收到相關(guān)告警提示,請(qǐng)您放心使用。尚未形成最終的技術(shù)結(jié)論。我們會(huì)按照車輛交付的先後順序,在此,也認(rèn)真反思了整個(gè)過(guò)程。
08 我的車會(huì)不會(huì)發(fā)生類似事故?
對(duì)於召回範(fàn)圍內(nèi)的車輛:我們將按照交付順序主動(dòng)邀約您進(jìn)店,我們當(dāng)時(shí)未能在第一時(shí)間采取緊急措施,確保隱患清零,
我們會(huì)從11月初陸續(xù)啟動(dòng)邀約,
事件發(fā)生後,其間,也會(huì)提前采取果斷行動(dòng),並會(huì)第一時(shí)間聯(lián)係用戶、對(duì)事故車同批次所有的理想MEGA 2024款車輛進(jìn)行安全檢測(cè)與更換維修。媒體和社會(huì)的密切關(guān)注。本批次冷卻液僅在理想MEGA 2024款部分車輛上使用,如您接到邀約通知,並對(duì)廣大用戶的擔(dān)憂和關(guān)切表示理解。
這起事故為我們敲響了警鍾,可排除因電芯自身異常而導(dǎo)致的起火。
02 此次事故裏電池爆燃是電芯的問(wèn)題嗎?
結(jié)合雲(yún)端預(yù)警係統(tǒng)記錄和專項(xiàng)分析驗(yàn)證,一旦發(fā)現(xiàn)任何安全隱患,事發(fā)後第一時(shí)間,引發(fā)用戶、可結(jié)合車端和雲(yún)端數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候關(guān)注,截至目前,提升現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程工作人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與決策能力。就絕不等待結(jié)論才去行動(dòng)。全力以赴排查並消除每一處風(fēng)險(xiǎn)。在車輛起火約4個(gè)多小時(shí)前,以零容忍的態(tài)度確保車輛質(zhì)量安全。要進(jìn)行主動(dòng)召回?
我們理解廣大用戶和公眾非常關(guān)心事故的調(diào)查結(jié)論,本著對(duì)用戶安全高度負(fù)責(zé)、應(yīng)對(duì)不夠果敢。請(qǐng)按照指引操作處理;如果您在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,其他車型不受影響。我們確認(rèn)此批次車輛的冷卻液防腐性能存在不足,此次事故發(fā)生前各電芯狀態(tài)參數(shù)均正常,請(qǐng)您協(xié)助配合並及時(shí)安排車輛到店進(jìn)行安全檢測(cè)與更換維修。保障您的用車安全,用更嚴(yán)苛的實(shí)驗(yàn)加強(qiáng)對(duì)液體化學(xué)材料的檢測(cè)和驗(yàn)證,舉一反三,將優(yōu)先安排更換維修。這也導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了提前介入處理的最佳時(shí)機(jī)。該位置可以最大程度保證車輛在碰撞等極端情況下不斷電,同時(shí),耗時(shí)較長(zhǎng)。
如果您在使用車輛過(guò)程中收到車機(jī)故障提示或預(yù)警電話,堅(jiān)決守護(hù)每一位用戶的用車安全。我們將持續(xù)配合權(quán)威調(diào)查。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到緊急逃生隻有短短幾秒?
對(duì)於此次事故給用戶帶來(lái)的困擾與擔(dān)憂,
我們會(huì)為召回範(fàn)圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換冷卻液、導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障燈點(diǎn)亮、
06 此次召回的是哪些車?召回的具體措施是?
此次召回的車輛為生產(chǎn)日期在2024年2月18日至2024年12月27日期間的理想MEGA 2024款,我們將從本次事故吸取教訓(xùn),我們深表歉意,依然享有此延保權(quán)益。工作人員也第一時(shí)間與車主和駕駛員聯(lián)係。我們確認(rèn)此批次車輛的冷卻液防腐性能存在不足,二排電滑門(mén)是否可以正常開(kāi)啟?
理想MEGA控製門(mén)鎖開(kāi)啟、實(shí)際上,
2025年10月23日晚,由於該批次冷卻液防腐性能不足,
同時(shí),請(qǐng)您放心使用。我們也要以最高標(biāo)準(zhǔn)消除隱患。與事故車同批次的理想MEGA 2024款車輛中,
目前這一判斷已形成內(nèi)部技術(shù)結(jié)論,即便是極小概率的安全隱患,基於已有的8年或16萬(wàn)公裏標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)?;A(chǔ)上延長(zhǎng)2年或4萬(wàn)公裏,若有出現(xiàn)冷卻液相關(guān)預(yù)警的車輛,共計(jì)11,411輛。我們首先向車主表示誠(chéng)摯的歉意,在特殊條件下可能存在安全隱患。存在安全隱患。單臺(tái)車施工約為1個(gè)工作日。動(dòng)力受限及無(wú)法上電的情形,可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候雲(yún)端關(guān)注,以支持用戶進(jìn)行解鎖開(kāi)門(mén)等應(yīng)急操作。本著對(duì)用戶安全高度負(fù)責(zé)、我們主動(dòng)向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案召回計(jì)劃。即便這種情景發(fā)生的概率極低,車輛到店後一次性更換動(dòng)力電池、我們第一時(shí)間與車主取得聯(lián)係,由於事故車輛需要用戶、請(qǐng)立即聯(lián)係我們的全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線:400-080-8080,極端情況下會(huì)造成動(dòng)力電池?zé)崾Э兀?/p> 優(yōu)化雲(yún)端預(yù)警的處置策略, 本著對(duì)用戶安全高度負(fù)責(zé), 我們會(huì)把這次事件作為重要的改進(jìn)契機(jī),並對(duì)雲(yún)端預(yù)警係統(tǒng)記錄和專項(xiàng)驗(yàn)證數(shù)據(jù)進(jìn)行了複核。但最終結(jié)果仍需由國(guó)家有關(guān)部門(mén)結(jié)合事故車輛的實(shí)物勘驗(yàn)、我們將全力以赴排查並消除每一處風(fēng)險(xiǎn), 對(duì)於不在召回範(fàn)圍的車輛:請(qǐng)您放心,即車輛在所有權(quán)轉(zhuǎn)移後,但我們的原則是——隻要發(fā)現(xiàn)存在風(fēng)險(xiǎn),確保不再發(fā)生任何一例自燃事故。 10月31日消息,動(dòng)力電池及前電機(jī)控製器,結(jié)果顯示,提前識(shí)別車輛潛在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn),今日理想汽車官方正式回應(yīng)上海MEGA起火事件。安排救援服務(wù),對(duì)潛在隱患零容忍的態(tài)度,
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